PLANILHA

Pesquisa de Satisfação

Um bom entendimento de marca é fundamental em qualquer empresa. Saber como seu consumidor enxerga a sua marca e o quanto ele gosta do seu produto podem te prevenir de casos de imagem, e permitir atender a reclamações rapidamente. Pensando nisso, criamos a Planilha Pesquisa de Satisfação para te facilitar entender a percepção alheia da sua empresa quanto seus clientes estão satisfeitos.

Ao baixar nossa planilha, você terá uma ferramenta eficiente para contabilizar e acompanhar a satisfação e percepção dos consumidores sobre a sua marca.

Baixe agora e acesse nossa ferramenta gratuitamente!

Com esse material será possível:

Entender a percepção dos seus produtos/serviços diante dos seus clientes.

Aplicar estratégias para estimular a melhoria contínua dos seus processos.

Desenvolver planos de ação a partir da análise dos resultados da pesquisa.

Aprender ferramentas da metodologia que são essenciais no mercado.

O que você aprenderá:

Desenvolver ações de melhoria

Entenda como os seus consumidores avaliam seus produtos/serviçoes e instigue melhorias a partir das análises.

Compreender seu público

Saiba quais foram os canais e formas que seus clientes chegaram até você e busque melhorar esses processos.

Interpretação de dados

Entenda a importância das análises e como elas são determinantes para o seu negócio.

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