Supere o Não

(William Ury)

Saiba como negociar em situações difíceis e transformar seus adversários em parceiros, usando 5 estratégias que vão te fazer conseguir o SIM que tanto deseja.

Com esse resumo você aprenderá:

Que para fechar um acordo é preciso criar um clima favorável;

Que é necessário aprender a escutar seu oponente, se quiser ser ouvido por ele;

Que o poder deve ser usado para educar o adversário;

Que para cada desafio, é preciso aprender as estratégias certas e saber como virar o jogo;

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