Diferente

(Youngme Moon)

Entenda como romper a barreira do senso comum para encontrar seu diferencial pode ser a fórmula para obter sucesso nos negócios.

Com esse resumo você aprenderá:

Que não expressar os sentimentos e guardar rancor prejudica a saúde;

Que para o autor Marshall B. Rosenberg, cada um é responsável por suas ações, pensamentos e sentimentos; 

Que devemos perdoar aos outros e principalmente a nós mesmos;

Que oferecer empatia às pessoas em situações tensas pode afastar o risco potencial de violência;

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