Customer Success

(Dan Steinman, Lincoln Murphy, Nick Mehta)

Aprenda nesse resumo, como você pode aderir a essa moda dos clientes bem-sucedidos e entrar na receita recorrente de cabeça.

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Como as métricas são relevantes e indispensáveis para o Customer Success;

Como selecionar os clientes corretos e agir de acordo pode salvar sua receita;

Como implementar essa cultura na empresa;

Aprenda a identificar o motivo do afastamento de cliente e fornecedor;