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Como implementar o Lean Seis Sigma no Setor de Serviços

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Devido a um grande crescimento das empresas no ramo de serviços, vemos uma crescente concorrência onde precisamos no destacar e ser excelentes. Pensando nisso, criamos o Ebook Como implementar o Lean Seis Sigma no Setor de Serviços, e garantir a sua excelência operacional.

Neste Ebook, você verá um pouco das singularidades do setor de serviços, os conceitos básicos de Lean Seis Sigma e como aplicá-los, além de um estudo de caso para entender melhor como implementar a metodologia.


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