O Diagrama de Pareto, ou regra dos 20-80, é a ferramenta que nos diz que 20% dos fatores impactam em 80% dos resultados, e os prioriza em ordem descendente para melhora da qualidade.
Neste Ebook, você aprenderá mais sobre essa que é uma das ferramentas mais importantes da qualidade. Verá mais sobre o conceito do Gráfico de Pareto, como aplicá-lo e alguns exemplos de como ele é estruturado.
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